更新日期:2017-12-22 15:16:02
模具廠在發展(zhǎn)過(guò)程中,總會在(zài)一定的時期遇到發展的瓶頸,覺得(dé)運營的成本一直高漲,卻又難以找到成本的所在“位置”,正能量网稱之為“隱形成本”。
這如同生命體暗(àn)含的疾病(bìng),久治不愈,揮之不去,讓經營者頗為頭疼。如果(guǒ)能找到(dào)這些“隱形成本”,無疑如同找到“病原體”,那麽下一步的“對症下藥”一(yī)定就是再次騰飛(fēi)之(zhī)時了。如果能總結出(chū)企業常常(cháng)存在(zài)的多種“隱形成本”,企業可以由此而進行比照自檢,今天,你還“隱形”了嗎(ma)?
1.會議成本
會(huì)議是企業解決問題(tí)和發布指令的(de)集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。因為這(zhè)個活動往往(wǎng)是很多(duō)領導(dǎo)者(zhě)參與的集體活動(dòng),每過一分(fèn)鍾(zhōng),意味著與會人員總數的分(fèn)鍾數,而很多企業的管理人員並(bìng)未掌握開會(huì)的技巧(qiǎo),都存在“會前(qián)無準備,會中無主題,會後無執行,與會無(wú)必要,時間無控製,發(fā)言無邊際”的六無現象。當每個月發放薪(xīn)水和總結收入時,財務報表的數(shù)字總是成為經營者奇效的“失眠藥”,殊不(bú)知(zhī)這顆“藥”的很大一部分(fèn)成分就是會(huì)議。
2.采購成本
采購在不同公司有不同的方式,但是這是影響企業經營的重(chóng)要(yào)成本部分。正能量网(men)常常隻會將此成本關注在采購的價格和數量上(shàng),而難以看到除(chú)此之(zhī)外的(de)其他因素。
曾經有一家企業,在做一個新項(xiàng)目時,項目組每天的運營成本為8萬元,可是其在產品上市(shì)前夕,采購部門為(wéi)了采(cǎi)購10萬餘元的包(bāo)裝,竟然耗費了一周時(shí)間,理由是要找價(jià)格低廉的供應商以節約采(cǎi)購(gòu)成本,整個營銷團(tuán)隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約,而(ér)這種現象其實在很多企業裏均存在。
一味地追(zhuī)求降低采購的直(zhí)接成本而忽略了同時並(bìng)存(cún)的“隱形(xíng)成本”。當然,降低采購直(zhí)接成本與本文並無衝突,在這裏,正能量网要說的是企業的采購部門,要站在整體經營的(de)角度綜合權衡(héng)各項指標,才能真正控製采購的(de)成本支出。
3.溝通成本
溝通,是(shì)企業運營的重要環節,很多企業在(zài)做眾多的製度培訓、精神層麵的培(péi)訓,可是,大多沒有“溝通能力”培訓。在大多數企業,你會發現,在同事之間的溝通過程中,會出現嚴重失真的現(xiàn)象,或詞不達意,或答非所問(wèn),或百人百解。這種現象,說小了,讓很多(duō)工序成為無效工(gōng)序,或失去很多重要機會。說大了,有可能(néng)因此給企業(yè)帶來隱患。這是一個典型的因溝通不良而導致的成本增長。
4.加班成本
很多老板總認為,員工在下班後“廢寢忘食”的“加班”是一種敬(jìng)業現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本(běn)。理由有三:
第(dì)一,加班的原因並不一(yī)定是(shì)因(yīn)為工作任務太重(chóng),而是員工的(de)工作效率低下造成的,加班意味著(zhe)低效率。如果(guǒ)客觀工作任務確實很重,那麽企業應該及時補(bǔ)充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。
第二,加班耗費員工更多的精力和體力,嚴重透支員工的(de)健康,長期下去,會讓一些重要(yào)員工不能長期發揮其效能,並且有為公司帶來負擔的隱患。
第三,加班員工並不一定“務(wù)正業”,有些員工在下班之餘(yú),名為加班,實為(wéi)利用公司的資源,從事其個人(rén)事情,同時(shí)還領取公司的加班費,很多企業的重要損失、數據丟失等(děng)都發生在下班時間,而加班成為企業“藏汙納(nà)垢”的死角。
5.人才流動成本
有很多企業在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,員工自然也就成為了那“流水的兵”了。
不能不說,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招(zhāo)聘該崗位員工的前(qián)期成本,還要承擔新員工是否適合崗(gǎng)位的風險,而老員工的離職也會(huì)因為職業素養的關係,可能會(huì)流失重要的內部資料或信(xìn)息,而其離職後(hòu),很可能(néng)會進入(rù)自己的競爭對手的企業。
所以,員工特別是老員工的流(liú)失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年後,你發現他們一(yī)直(zhí)是那麽小的(de)團隊,而除了老板之(zhī)外,沒有一個員工是從企業成立當初(chū)留下來的。我想這可能就是其發展不起來的重要原因吧。
6.崗位錯位成本
人力(lì)資源管理中有句(jù)名(míng)言“將正確的人放到正確的(de)位置”。可(kě)惜,真能做(zuò)到這點的(de)企業真的(de)不多。曾經在一家人才市場招聘,聽到其員工之(zhī)間的談話,說(shuō)每次招聘會都要他們全(quán)體職員去搬(bān)桌子和(hé)椅子,因為是租借的體育館作為招聘場地(dì)。上到職業經理人,下到普通職員,都成為了“搬運(yùn)工”,我不禁歎息,這家企業從事的是人才招聘與管理,怎麽會花那麽高(gāo)工資請來並不專業的搬運工。
其實,這體現了老板們一(yī)個非常清晰的心理,他們認為,這些員工招聘回來就是要用的,隻要自己(jǐ)有人手能做的,就不用(yòng)再花更多的錢去做。但是,正能量网發現他們因此付出的代價很高。該企業的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女(nǚ)職員,根本沒有力氣搬運桌椅,那些高管們也從來沒有經(jīng)受過這等(děng)“禮遇”,有些紛紛離職。正能量网也從此不在該招聘會招聘,因為我不相信這樣的團隊能給我(wǒ)提供很好的服務。
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